¿Qué es protocolo?

PROTOCOLO:

Regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre.

Conjunto de normas y disposiciones legales vigentes, que junto a los usos, costumbres y 

tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos oficiales, y en otros muchos 

casos, la celebración de actos de carácter privado que toman como referencia todas estas 

disposiciones, usos, tradiciones y costumbres.

Objetivos

•Se basa en la cortesía

•Busca que las actividades en las que interviene se haga bien

•Convivencia positiva

Es un instrumento al servicio de la sociedad, integrado por normas de carácter formal que definen:

•Presidencia de un acto

•La precedencia

•Los símbolos

•Las intervenciones

•Los comportamientos en actos sociales 

Tipos de Protocolo

El protocolo puede aplicarse en muchos y diferentes campos. Por ello es necesario que sepamos cuántos tipos existen, de acuerdo al colectivo al que va dirigido.

Protocolo oficial

Es el más habitual y más conocido, “el que nos hace pensar en Casa Reales”. Es el que estamos más acostumbrados a visualizar en actos que aparecen en los medios de comunicación y a los que acuden autoridades. Podemos estar hablando de un acto de primera piedra, de la recepción de una determinada Casa Real o de una visita oficial a un país extranjero.

Protocolo social

Lo podemos definir como un “conjunto de normas, inspiradas en el propio protocolo oficial y en el “saber estar” que, sin ser de obligado cumplimento, se suelen aplicar en los eventos de carácter social, y son aceptadas y seguidas por todos los participantes”.

Protocolo de empresa

Otro colectivo muy importante de estos campos es el mundo de la empresa y de los negocios, por lo que también podemos hablar de protocolo empresarial o de empresa. Entendemos como tal “el conjunto de normas por las que la empresa privada decide regular todos sus actos, ya tengan carácter público o carácter privado”.

Protocolo diplomático e internacional

Dentro del campo oficial existen dos colectivos específicos que tienen su propio tipo de protocolo: uno es el de la diplomacia, y el otro, el de las organizaciones internacionales y de los otros estados ajenos al nuestro. 

Por un lado, entendemos por protocolo diplomático el “conjunto de normas específicas que canalizan, regulan y estructuran la comunicación y los actos oficiales entre los estados y las autoridades que los representan, así como todas las actividades llevadas a cabo por el servicio exterior de un determinado país u organización internacional”.
Por el otro, está el propio protocolo internacional que “regula la ordenación de otros estados diferentes al nuestro y de las organizaciones internacionales, y establece las normas de comportamiento social que se deben respetar para establecer contactos sociales o de negocios entre personas de diferentes culturas y tradiciones”.

Fuente: http://www.gabinetedeprotocolo.com/el-protocolo-y-sus-modalidades/